常见问题

暂时还不能。macOS 正式版本仍在完成 Apple Developer ID 签名与 Apple 公证，完成后才会开放公开下载。最新状态请以下载页面为准。

当前版本面向 Apple Silicon 芯片（M1 及更新芯片）的 Mac，系统要求为 macOS 12 或更新版本。暂不支持 Intel Mac、Windows 或 iPad。

不需要。ExamPilot 正式版本会使用 Apple Developer ID 签名并完成 Apple 公证，按正常流程拖入 Applications 后即可打开。

我们不会要求你关闭 Gatekeeper、执行终端命令或绕过 macOS 的安全提示。如果安装时遇到“无法验证开发者”等提示，请停止安装并联系购买渠道。

请只从本网站的下载页面获取安装包，并确认应用名称为 ExamPilot、面向 Apple Silicon。不要使用来源不明的网盘链接或第三方安装包。

一个激活码最多可用于 2 台设备。达到上限后，请联系客服协助解绑旧设备。

需要。首次激活时，应用会联网验证激活码与设备，验证通过后即可开始使用。

可以。激活完成后，做题、录音与查看历史记录都可以离线进行。若较长时间没有联网，建议联网打开一次应用以刷新授权状态。

请通过你获取激活码时使用的渠道联系客服，说明需要解绑旧设备。为保护账号与授权安全，客服可能会要求你提供必要的订单或激活信息。

可能需要。如果系统重装后本地授权信息被清除，重新输入原激活码即可激活。若设备数量已达到上限，请联系客服协助处理。

不需要。ExamPilot 没有用户账户系统，安装后输入激活码即可使用。

做题记录、答案、写作草稿与历史记录主要保存在你的 Mac 本地。ExamPilot 不会把练习内容上传到云端，也不提供跨设备同步。更多说明见隐私说明。

不会。Speaking 录音保存在本地设备，用于回放与练习回顾，不会上传到服务器。

ExamPilot 是独立的练习工具，不提供官方考试成绩，也不承诺提分或考试结果。听力与阅读的客观题可以自动评分；写作与口语主要用于计时练习、草稿保存与录音回放，不替代官方评分。

目前包括 Listening、Reading、Writing、Speaking 与 Full Mock，并提供本地历史记录。各模块可以单独练习，也可以串联成完整模考。

ExamPilot 是独立开发的软件产品，与任何考试机构、出版机构均无隶属、授权或合作关系。产品名称与界面中不包含任何考试机构的官方标识。

请通过你获取激活码时使用的渠道联系客服。正式发售后，客服联系方式会随购买渠道一并提供。我们可协助处理激活、设备解绑与安装问题。